Bienvenue dans le centre d'aide de Starleads. Découvrez tout ce dont vous avez besoin pour mener à bien vos différentes compagnes, mais également la gestion de votre compte.
-> Qu'est ce que les crédits ?
Les crédits Starleads vous servent à importer des prospects ou bien des numéros de téléphone dans vos campagnes. À noter que la consommation de vos crédits varie en fonction du type de campagne créée : Light ou Full.
-> L'utilisation des crédits :
Chacun des abonnements délivre une certaine quantité de crédits qui va permettre d’appeler vos prospects. Les crédits sont dépensés en fonction du nombre de lignes présentent dans le fichier de prospection.
1 ligne = 2 crédits pour le scénario 1
1 ligne = 3 crédits pour le scénario 2.
-> Comment renouveler ses crédits ?
Le renouvellement de crédit se fait automatiquement avec un abonnement mensuel.
-> Obtenir plus ou moins de crédits :
Les crédits sont délivrés en fonction des abonnements. Si un abonnement ne vous délivre pas assez de crédits ou vous en délivre trop, il est possible de changer d’abonnement. Pour cela, il vous faut aller sur votre profil au haut à droite et cliquer sur « Gérer mon abonnement ».
Vous arrivez sur une nouvelle interface Stripe. Il vous suffit ensuite de cliquer sur « Modifier le plan » et changer d’abonnement.
-> Nombre d’appels en simultané :
Le nombre d’appels en simultané va dépendre de l’abonnement qui a été choisi. Selon votre abonnement, vous avez la possibilité de choisir le nombre de lignes qui appellent en simultané (1,2,3 ou plus).
Plus Starleads va passer d’appels en même temps, plus la campagne va s’exécuter rapidement.
Si vous souhaitez que Starleads passe plus d’appels il va falloir upgrade votre abonnement. Il vous faut aller sur votre profil au haut à droite et cliquer sur
« Gérer mon abonnement ».
-> Les jours où les campagnes tournent :
Votre campagne tourne du lundi au vendredi inclus et sur les horaires définis par défaut. Ces jours peuvent être modifiés ou adaptés à certaines dates comme :
- Les jours fériés
- Vacances
- Choix personnels
-> Les numéros qui ne fonctionnent pas sur les fichiers :
Les numéros commençant par O6 ou O7 sont exclus, car il s’agit de numéros personnels. Les numéros surtaxés ne sont pas pris en compte.
Starleads appel vers la France et les USA.
Chez Starleads, nous vous proposons 4 abonnements :
Tous les abonnements sont mensuels et se renouvellent automatiquement.
Aller à la page Tarifs
1. Startup :
Cet abonnement est spécialisé pour les Startup qui n’ont pas de fichier de prospection supérieur à 250 prospects :
-> 250 crédits par mois
-> 1 campagne active maximum
-> Jusqu’à 1 appel en même temps par campagne
-> Sans engagement
2. Business :
L’offre business elle a été créée pour les entreprises générant des fichiers de prospection de 750 leads par mois au maximum :
-> 750 crédits par mois
-> 2 campagnes actives maximum
-> Jusqu’à 2 appels en même temps par campagne
-> Sans engagement
3. Entreprise :
Cet abonnement est le plus populaire de Starleads. Cet abonnement comprend :
-> 2 500 crédits par mois
> Campagnes illimités
-> Jusqu’à 3 appels en même temps par campagne
-> Sans engagement
4. Personnalisé :
Un abonnement sur mesure en fonction de vos besoins. Vous pouvez y accéder si la quantité de leads est supérieure à 2 500 prospects.
